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課程名稱 |
行銷學
Marketing |
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開課學期 |
103-1 |
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授課對象 |
生物資源暨農學院 生物產業傳播暨發展學系 |
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授課教師 |
黃麗君 |
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課號 |
BICD2024 |
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課程識別碼 |
610 49770 |
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班次 |
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學分 |
3 |
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全/半年 |
半年 |
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必/選修 |
必帶 |
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上課時間 |
星期二2,3,4(9:10~12:10) |
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上課地點 |
生傳418室 |
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備註 |
本課程中文授課,使用英文教科書。
總人數上限：60人 |
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Ceiba 課程網頁 |
http://ceiba.ntu.edu.tw/1031BICD2024_ |
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課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
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課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
本課程利用課程講授方式，傳遞給學生顧客導向與市場區隔之行銷思維。課程內容涵蓋行銷之定義與哲學演化、顧客滿意度與抱怨修補、市場區隔之理論發展與應用、消費行為與品牌管理，並涵蓋行銷組合各組合元素之管理議題。 |
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課程目標 |
研習完本課程後，學生預計可達到下列能力:
1) 闡述顧客導向之行銷意涵。
2) 了解市場區隔之意義與應用。
3) 應用消費行為訊息發展行銷管理策略。
4) 規劃各行銷組合元素之管理策略。
大綱
1. 消費的意義：理性消費、慾望消費、or符號消費?
2. 行銷思想之演進
3. Building customer satisfaction, value and retention
4. Winning markets through market-oriented strategic planning
5. Gathering information and measuring market demand
6. Analyzing consumer markets and buyer behavior
7. Analyzing business markets and business buying behavior
Reading 1: Sheth, J. N. et al. 1991. Why we buy what we buy: a theory of consumption values. Journal of business research
8. Identifying market segments and selecting target markets
9. Positioning and differentiating the market offering through the product lifecycle
10. 講義：黃麗君，市場區隔之理論發展與質疑
Reading 2: Ben & Jerry’s Double-Dip
11. Setting the product and brand strategy
12. 講義: 大陸地區的品牌發展（大陸品牌質量運動）
13. Designing and managing service
Reading 3: 品牌社群、品牌個性、品牌關係
14. Promotion and Communication
15. Sales Promotion
Reading 4: P. Chandon, et al., 2000. A benefit congruency framework of sales promotion effectiveness, Journal of Marketing, Vol.64, pp.65-81.
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課程要求 |
學生欲取得本課程學分，除出席課堂外，尚需參加期中考、期末考與完成教師所要求之相關報告，學期總成績及格者方取得本課程學分。
期中考 25％
期末考 30％
隨堂考
出席率 15％
報告 30％
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預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
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指定閱讀 |
待補 |
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參考書目 |
1. Armstrong, G. and P. Kolter. 2011. Marketing: an introduction. 10th ed. Pearson Hall. (華泰文化)
2. 楊必立、陳定國、黃俊英、劉水深、何雍慶。1999。行銷學。華泰書局。
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評量方式
(僅供參考) |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
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第1週 |
9/16 |
Orientation |
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第2週 |
9/23 |
1) Creating and capture customer value;
2) Customer value, satisfaction and loyalty
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第3週 |
9/30 |
Measuring market demand |
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第4週 |
10/07 |
(同上週) |
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第5週 |
10/14 |
Analyzing consumer markets and buyer behavior_B2C marker |
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第6週 |
10/21 |
Analyzing consumer markets and buyer behavior_B2B market |
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第7週 |
10/28 |
segmentation, targeting and positioning |
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第8週 |
11/04 |
同上 & 來賓演講 |
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第9週 |
11/11 |
期中考 |
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第10週 |
11/18 |
Product: Product, services, and branding strategy |
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第11週 |
11/25 |
Channels: Marketing Channels and supply chain management |
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第13週 |
12/09 |
Pricing |
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第14週 |
12/16 |
停課一週 |
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第15週 |
12/23 |
課堂報告(I) |
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第16週 |
12/30 |
Promotion and Communication: advertising, PR, personal selling, sales promotion |
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第17週 |
1/06 |
課堂報告(II) |
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